MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ  
 
   
 
 
Müşteri Tipi:

 Kurumsal Bireysel
Firma Adı:
Adı Soyadı:
Cep Telefonu:
E-Posta:
Şirketimizde hangi poliçeleriniz mevcut? Lütfen işaretleyiniz. Sağlık Poliçesi
Birikimli Hayat Poliçesi
Yıllık Hayat Poliçesi
Ferdi Kaza
Diğer
  Beklentimin
Üstünde		 Beklediğim Düzeyde Beklentimin
Altında

1-Poliçenize ait dokümanda, sigortanızın özellikleri, kullanım şekli ve teminatlarının yeterince anlaşılır olması
2-Müşteri Hizmetleri personelimizin yaklaşımı
3-Müşteri Hizmetleri tarafından taleplerinizin zamanında yerine getirilmesi
4-Şirketimizden tazminat talebiniz olduysa tazminat/provizyon hizmetimizin hızı ve kalitesi
5-Anlaşmalı olmayan kuruluşlara ait faturalardaki ödemelerin hızı
6-Anlaşmalı kurum ağımızın yeterliliği
7-Genel olarak şirketimizin hizmetlerinden memnuniyetiniz
 
 
Poliçe yenileme aşamasına tekrar şirketimizden poliçe yaptırmayı düşünürmüsünüz?
Önerileriniz ve Düşünceleriniz