Genel Yaşam Müşteri Memnuniyeti Anketi

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Müşteri Tipi	Kurumsal Bireysel
Firma adı
Adı Soyadı
Cep Telefonu	0- -
E-Posta
Şirketimizde hangi poliçeleriniz mevcut? Lütfen işaretleyiniz.	Sağlık poliçesi Birikimli Hayat Poliçesi Yıllık Hayat Poliçesi Ferdi Kaza Diğer

Önerileriniz ve Düşünceleriniz


Poliçenize ait dokümanda, sigortanızın özellikleri, kullanım şekli ve teminatlarının yeterince anlaşılır olması
Müşteri Hizmetleri personelimizin yaklaşımı
Müşteri Hizmetleri tarafından taleplerinizin zamanında yerine getirilmesi
Şirketimizden tazminat talebiniz olduysa tazminat/provizyon hizmetimizin hızı ve kalitesi
Anlaşmalı olmayan kuruluşlara ait faturalardaki ödemelerin hızı
Anlaşmalı kurum ağımızın yeterliliği
Genel olarak şirketimizin hizmetlerinden memnuniyetiniz

Poliçe yenileme aşamasına tekrar şirketimizden poliçe yaptırmayı düşünürmüsünüz?		Evet Hayır